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FAQ

Pocpoc

Pocpoc est une plateforme de financement participatif ou crowdfunding réunionnaise créée et animée par le Collège Coopératif de La Réunion. Pocpoc permet aux internautes de soutenir financièrement les projets qui ont du sens pour eux.
Avec Pocpoc, nous faisons le pari que la force collective des donateurs est en mesure de peser positivement sur l’avenir de notre territoire.


Le Collège Coopératif est une association créée en juillet 1985 par des militants qui souhaitaient mettre en place les premières formations en matière de développement local.
Depuis mai 2004, le Collège Coopératif se fixe comme objet «de contribuer à la promotion des idées et des pratiques coopératives, associatives et mutualistes et plus généralement des solidarités sociales et économiques dans la recherche d'un mode de développement régional plus démocratique, humain et durable. »
L’association a ainsi initié la création des clubs d’investisseurs pour une gestion alternative et locale de l’épargne solidaire (www.cigales.asso.fr) dans notre île.


Nous nous plaçons résolument au cœur de l’activité économique et financière, pour y développer des pratiques alternatives et solidaires de proximité. Ainsi, nous visons à :

- maîtriser l’utilisation de l’épargne, gérer l’épargne autrement, de manière transparente, collective et démocratique, un système où chacun est à la fois responsable et solidaire,

- donner un sens économique et une pratique à la notion de proximité : rapprocher l’épargne de l’investissement pour un développement local durable,

- développer une pratique différente de l’utilisation du capital : en faire un instrument d’accompagnement et d’appui aux entreprises et associations, dans un souci de réciprocité entre entrepreneurs/porteurs de projets et épargnants,

- donner la priorité à des entrepreneurs dont les buts, au-delà du nécessaire aspect financier, sont sociaux culturels, écologiques, c’est-à-dire respectueux de la place de l’Homme dans son environnement.


Soutiens

Pour soutenir un projet, c'est-à-dire autoriser un prélèvement à destination du projet, il suffit de cliquer sur le bouton « Soutenir ce projet » sur la page correspondante. Si vous n'avez pas de compte Pocpoc, il vous sera demandé d'en créer un, puis vous serez redirigé sur le site de notre prestataire de paiement.


Avec ce compte, vous avez accès à l’ensemble des possibilités offertes par le site :
- soutenir les projets
- déposer un projet
- avoir accès aux informations réservées aux soutiens
- contacter les membres de la communauté
- recevoir la newsletter de Pocpoc et vous tenir informé sur les nouveaux projets


Oui, entièrement.


La contribution minimale est de 1 euro. La contribution maximale est de 1 000 euros.


Si vous avez créé un compte sur Pocpoc, vous pouvez rédiger un commentaire sur la page réservée au projet, qui sera transmis au porteur de projet.


En utilisant le nom d’utilisateur de votre choix lors de la création de votre compte, au niveau de votre formulaire d’inscription. Vous pouvez à tout moment modifier vos paramètres personnels en cliquant sur l’onglet « mon compte », lorsque vous êtes connecté à Pocpoc.


Oui, lors de votre paiement, vous pouvez choisir de ne pas faire apparaître publiquement le montant de votre soutien.


Vous êtes notifié par email que votre soutien va être débité.


Oui, tant que la date de fin, fixée au départ, n’est pas arrivée, les contributeurs peuvent continuer de soutenir le projet et donc dépasser l’objectif initial. C’est du bonus pour le porteur du projet qui renforce ainsi les conditions de sa réussite.


Afin de permettre l’envoi des contreparties, le porteur de projet accède uniquement à votre pseudo, à votre adresse email et au montant de votre soutien. Tout ce qui concerne vos informations bancaires, reste crypté chez notre prestataire de paiement. Les autres informations personnelles ne sont transmises à aucun tiers.


A l’exception des informations transmises au porteur de projet dans le cadre de la contribution, nous ne divulguons aucune information sur nos utilisateurs. Nous ne fournissons en aucun cas des données personnelles à des tiers ou à des partenaires. En outre, notre base de données est déclarée à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés conformément à la réglementation en vigueur.


Oui, l'annulation d'une contribution peut être effectuée très simplement, jusqu'à échéance de la période de collecte des soutiens.


Oui. Pour cela vous devrez le faire avant la date de fin inscrite sur la page du projet.
Ainsi, il vous faut annuler la première contribution et en effectuer une nouvelle du montant que vous avez choisi.


Deux situations peuvent se présenter.
Si la valeur de la récompense est en rapport avec votre contribution, alors elle peut être assimilée à un achat.
Si la valeur de la récompense est symbolique, sans rapport avec la contribution, alors il s’agit d’un don.


Si votre contribution est considérée comme un don, alors, tout dépend si le porteur de projet est une association d’intérêt général ou public et si l’administration fiscale lui a donné l’autorisation de délivrer un reçu au titre des dons.
C’est au porteur de projet de préciser dans sa description s’il est habilité à vous délivrer un reçu sous la forme d’un formulaire Cerfa N°11580*03, ce qui vous permettra de défiscaliser 66% du montant de vos contributions retenues dans la limite de 20% du votre revenu imposable.
Si votre contribution est assimilée à un achat, alors vous ne pourrez la déduire en aucun cas.


Nous faisons au mieux pour évaluer le projet avant de le valider. Bien entendu, s’agissant de projets souvent innovants, le risque lié à la réalisation du projet est réel et non négligeable. Lisez attentivement la description des projets que vous souhaitez financer, et n'hésitez pas à poser des questions aux porteurs sur la page de chaque projet. Car ils sont les seuls responsables et seuls habilités pour y répondre (Pocpoc ne fait que faciliter le soutien et la mise en avant du projet).
Il faut savoir que la collecte se fait aussi et d’abord au sein de la communauté des porteurs de projets. C’est cette mobilisation et cette proximité qui encouragent les porteurs à respecter leurs engagements. Car ils doivent ensuite assumer leur responsabilité auprès de ces proches.


C’est la seule responsabilité du porteur de projet que de vous répondre et de tenir ses engagements.
Pocpoc facilite la mise en contact et permet aux porteurs de mettre en avant leur projet. Pocpoc n’est en aucune façon partie prenante des projets eux-mêmes.
Si l'envoi de contreparties n’est pas effectué, vous devez contacter directement le porteur de projets par mail ou sur la page du site afin qu’il vous donne les informations nécessaires.


Vos paiements sont 100% sécurisés par notre partenaire S-money (groupe BPCE). Les coordonnées bancaires de vos cartes de crédit sont directement cryptées chez notre partenaire et n’apparaissent jamais sur le site de Pocpoc.


Porteurs de projets

Sur votre profil, un lien vers votre projet est présent, qui vous permet d'y accéder et d'éditer son contenu.


De façon globale, pensez à intégrer les frais liés aux récompenses (notamment les frais de port) dans le calcul de votre financement global.


Systématiquement dans le cas où la contribution est assimilée à un achat (dans le cas d’une prévente par exemple) ;
A la demande dans le cas où la contribution est assimilée à un don


Non, les contributions ne sont versées qu'à la fin de la période de collecte, passé un délai de rétractation légal de sept jours.


Tout le monde ! Votre projet peut être associatif, entrepreneurial, ou sous la forme qui convient le mieux à sa réussite. La seule exigence est d’avoir 18 ans à la date de dépôt du projet.


Nous refusons les projets à dimension strictement personnelle de type vacances, financement de prêt, ou autres. De même les projets à caractère religieux ou politique ne seront pas retenus. Ni les projets qui sont en cours de financement sur d’autres plates-formes.


Votre projet doit avoir une finalité précise et concrète. Il est étudié en fonction de quatre critères :
- Impact social et sociétal (utilité sociale, circuit court, partenariats locaux, place des jeunes, etc...)
- impact environnemental (ressources locales et durables, bio, gestion des déchets, énergies renouvelables, etc....)
- engagement éthique (transparence, approche équitable des relations avec les fournisseurs et les clients, ...)
- Réponse apportée par le projet à un besoin existant à La Réunion

Pocpoc a pour vocation de mettre en avant les projets s’inscrivant dans une perspective de développement intelligent, soutenable et respectueux de notre île.
En outre, votre projet doit être en mesure de toucher un public, une communauté. C'est cette communauté qui vous aidera à réaliser votre projet.


Le porteur de projet reste entièrement propriétaire de son projet. Les contributions obtenues grâce à la mise en avant du projet par Pocpoc sont des dons, et non des investissements. C’est votre projet.


Pour présenter un projet sur Pocpoc, il suffit de remplir le formulaire de présentation de projet. Si la description initiale correspond à la ligne éditoriale de Pocpoc (voir plus haut), vous serez invité à rencontrer l’équipe de Pocpoc. Lorsque le projet sera accepté, vous devrez alors saisir des informations complémentaires, comme la liste des étapes de financement, la liste des récompenses, etc. Une fois ces informations fournies, le projet est validé par l'équipe de Pocpoc avant d’être publié sur le site.


La période de validation d'un projet par l’équipe de Pocpoc est d’environ quinze à vingt jours, le temps de permettre la rencontre avec le porteur de projet.


Non, il n'est pas possible de modifier votre projet pendant cette phase. Cependant, il est possible de le modifier lors des phases ultérieures.


Oui, il est possible de modifier votre projet durant la phase de validation, afin d'ajuster certains éléments de présentation (textes, photos, vidéos, etc.).


Presque. Pour apparaître sur le site Pocpoc, il vous faut avoir convaincu 3 premiers soutiens. En effet, nous considérons que si votre projet n’obtient pas le soutien de 3 personnes de votre cercle de connaissances, il sera très compliqué de convaincre des personnes que vous ne connaissez pas.
Une fois ces trois premiers soutiens obtenus, votre campagne sera officiellement affichée ! Avant cela, nous créerons une page dédiée dont vous pourrez communiquer le lien à vos contacts.


Pocpoc ne fixe pas de plafond.
Nous vous conseillons toutefois de déterminer le montant de collecte en fonction de plusieurs critères : votre besoin réel, la taille de votre premier cercle (celui de vos connaissances susceptibles de vous soutenir), celui de votre deuxième cercle (les connaissances de vos connaissances), et enfin votre capacité à communiquer pour toucher le plus grand nombre de personnes.


C’est le porteur de projet qui la détermine, mais elle doit être comprise entre 15 et 90 jours.
L’expérience montre que ce n’est pas parce qu’elle est plus longue qu’une campagne a plus de chances de succès. Il faut savoir animer et dynamiser votre campagne, et donc en adapter la durée à votre stratégie en la matière.


Oui. La campagne peut vous permettre de compléter le financement de votre projet. Il s’agit d’expliquer clairement à vos interlocuteurs quel est votre besoin, et à quoi est destinée précisément la campagne, ainsi que les financements que vous avez déjà obtenus ou qui sont à venir.


Absolument rien. La publication d'un projet est entièrement gratuite. En revanche, si le projet a atteint le montant total de financement à la fin de la période de collecte de contributions, Pocpoc perçoit une commission de 6 % TTC sur les contributions, dans lesquels sont inclus les frais de transaction de notre prestataire de paiement qui sont à la charge du porteur de projet.


Ce sont les porteurs de projets qui décident des récompenses qu’ils proposeront en échange des contributions des internautes. Ces récompenses sont délivrées une fois la collecte de fonds réussie.
Nous vous conseillons de proposer des récompenses originales, et adaptées aux montants de vos soutiens. Ce qui suppose d’envisager plusieurs catégories de récompenses, qui peuvent se cumuler, et démarrent depuis le plus petit montant de soutien jusqu’au plus gros !
Les récompenses devront être en nature.


Les récompenses ne sont pas obligatoires, mais elles sont les bienvenues. Cependant, vos soutiens vous serons très reconnaissants, une fois votre projet réalisé, de faire un geste envers eux ! Les récompenses sont un facteur de succès d’une campagne.
Par ailleurs, Pocpoc peut ne pas accepter le projet si les récompenses ne sont pas conformes à l’état d’esprit requis. Auquel cas, Pocpoc peut demander au porteur de projet de proposer d’autres récompenses.
Et bien sûr, nous interdisons des contreparties qui seraient contraires à la Loi.


Dans tous les cas de figure, oui. La déclaration sera différente selon votre situation au regard des impôts.
Par exemple, si vous êtes un particulier, vous devriez les faire figurer dans votre déclaration de revenus.
Si vous êtes une association, ces sommes figureront dans la colonne Produits de votre compte de résultat (compte 75 – Produits annexes).
Si vous êtes en entreprise individuelle ou en société, il s’agira d’intégrer ces revenus dans vos produits (par exemple en produits exceptionnels, ou en chiffre d’affaire si la collecte est assimilée à une prévente).
Dans tous les cas, il vous revient de vous renseigner sur le régime fiscal qui vous concerne.


Oui, certaines informations relatives à un projet peuvent être modifiées une fois la période de contribution ouverte, comme la description ou les récompenses. Cependant, la durée de présentation du projet et les étapes de financement ne peuvent plus être modifiées une fois le projet validé.


Si une autorisation de prélèvement ne donne pas lieu à un débit (carte échue par exemple), le montant n'est pas versé sur le compte du porteur. La commission prélevée par le site ne tient alors pas compte du montant de cette contribution.


Cela dépend de votre assujettissement à la TVA. Si vous l’êtes, alors pensez à intégrer cette TVA au montant de votre collecte.


Les projets sont aléatoirement présentés sur la page d'accueil de Pocpoc. Tout projet a donc une chance égale de se voir mis en avant par ce biais.


Oui, un projet peut être financé au-delà du montant total de financement demandé par son porteur.


Il n'est pas possible de modifier la date de fin d'un projet une fois ce dernier validé par nos équipes. Si votre projet n'est pas financé à l'issue de la période de collecte des soutiens, vous pouvez le présenter à nouveau sur la plateforme. Il est alors soumis à un nouveau cycle d'acceptation et de validation, comme tout nouveau projet. Les contributions effectuées sur le projet précédent ne sont pas reprises dans le nouveau projet.


Nous vous recommandons de présenter un contenu multimédia aux internautes. Outre le texte de présentation du projet, fournissez à vos futurs soutiens votre biographie, mettez une photo de vous sur votre profil, ajoutez une illustration présentant le projet, ainsi, si possible, qu'une vidéo. Liez également la page de votre projet aux comptes Facebook et Twitter correspondants.


L'envoi des récompenses est à la charge des porteurs de projet et les délais de transmission sont à votre discrétion. Ces récompenses sont envoyées à la fin de la collecte.


Chaque projet est présenté avec un objectif de collecte et une durée de présentation (entre 15 jours et trois mois). Votre projet peut comporter entre une et cinq étapes de financement, la somme des montants de chaque étape est votre objectif de collecte.

A la fin de la période de collecte, plusieurs possibilités.
- Si, à la fin de la période de collecte, toutes les étapes sont complétées (objectif atteint ou dépassé), les contributions sont débitées et nous prélevons une commission. Dans l’hypothèse où l’ensemble des Etapes ne serait pas complétées à l’issue de la Période de Collecte des Soutiens :
- Si aucune étape n'est complétée, rien n'est débité des comptes de vos soutiens (et vous ne recevez malheureusement rien, mais nous ne prélevons aucune commission).
- Si au moins une Etape a été complétée à l’issue de la Période de Collecte des Contributions, l’ensemble des montants collectés seront crédités sur le porte monnaie du porteur de projet.